의료 경험의 디지털 전환, 숫자가 말하는 신뢰의 언어 주관적 경험에서 객관적 지표로의 여정 병원 로비에서 진료를 기다리며 스마트폰으로 다른 환자들의 후기를 읽어보는 일상적 풍경이 이제는…
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